Politique de remboursement
Politique de Retour et de Remboursement
Chez Quartier Food, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison de qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous avons mis en place une politique de retour et de remboursement pour garantir votre satisfaction.
1. Satisfaction Client : Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la livraison. Nous examinerons votre demande et ferons de notre mieux pour y répondre.
2. Produits Abîmés ou Incorrects : Si vous recevez un produit abîmé, manquant ou incorrect, veuillez prendre une photo et nous l'envoyer avec votre réclamation. Nous nous engageons à remplacer le produit ou à vous rembourser.
3. Remboursement : Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement utilisé lors de la commande. Veuillez noter que le traitement des remboursements peut prendre jusqu'à 5 à 7 jours ouvrables.
4. Exceptions : Pour des raisons de sécurité alimentaire, les produits ouverts ou consommés ne peuvent pas être retournés.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider en cas de besoin.
Pour toute question ou réclamation, n'hésitez pas à nous contacter au 07 59 83 84 08 ou à l'adresse 3 allée du Jura, Chevilly-la-Rue.
Merci de choisir Quartier Food pour vos envies de burgers et de desserts !